常问问题
问：是正品吗？
本店的鉴定师会进行严格的双重鉴定，以确保商品的真实性。我们不经销任何假冒或仿制商品。虽然过去从未发生过类似事件，但如果商品被发现为假货，我们将全额退款。
问：什么是大修？
“大修”是指拆卸手表内部各个机械部件，进行清洁、重新组装并上油的过程。手表是精密仪器，定期维护才能确保您的手表能够长久使用。本店拥有一流的手表维修技师。
问：After Diamond 是什么？
这是最初购买时没有钻石，然后我们商店添加了钻石的产品。
虽然大多数商店将产品投放到海外，但我们在日本拥有自己的专用工作室，配备了拥有 40 多年经验的高技能工匠和各种专业人员。
即使用放大镜观察，钻石镶嵌设计也同样精美。我们对钻石的品质也非常讲究。我们使用无色透明的高品质天然钻石，等级达到VS或SI以上，许多顾客多次购买我们的产品，并表示我们的产品堪比其他品牌的真钻。
此外，如果您需要专业机构出具的宝石鉴定证书，我们可以额外收费出具。欢迎垂询。
钻石：天然
净度：VS、SI 或更高
颜色：无色透明
切工：优秀至良好，最高等级
问：钻石可以取下来吗？
每颗钻石均由技艺精湛的工匠手工镶嵌，因此数量稀少。但如果钻石自然脱落，我们将提供免费维修。本店所有钻石镶嵌后产品均享有终身保修。
问：我的手表可以镶钻石吗？
我们还可以对您现有的手表进行钻石后期处理。价格取决于产品和您要求的设计。
*钻石镶嵌与正品一样经过雕刻，因此重量可能会与购买时有所不同。
*如果将钻石镶嵌在已有宝石的位置，则宝石将不会被退还。
问：这块手表检修过吗？
标有“已检修”或“已完成检修”的产品已完成检修。其他产品目前运行正常，无需检修，因此我们尚未进行检修。我们也可以在检修后发货，欢迎垂询。
▶维护费用清单问：时间不对...
由于手表的特性，石英表每月约一分钟的误差，机械表每天约一分钟的误差，均在允许范围内。机械表如果上弦不当，也可能会走时不准。如果上述检查后症状仍然存在，则可能是机械故障，因此我们将在维修期间对您的手表进行检查。
问：我可以在哪里进行维护或更换电池？
如果您从我们这里购买了手表，请将手表的维护或电池更换交给我们一流的手表维修技师。您可以携带手表来店或邮寄给我们（往返运费由客户承担）。
问：你们也会保养我的手表吗？
原则上，我们仅对在本店购买的产品提供维修服务。如果您在其他门店购买，请联系您购买产品的门店。
问：我可以在精品店更换皮表带吗？
您也可以在精品店进行换货。请直接联系精品店，我们不对库存情况或价格负责。
问：我可以调整尺寸吗？
如果您在发货前下单，我们会根据您的手腕尺寸进行调整。即使发货后，如果您将手表退回本店，我们也可以为您调整尺寸。（往返运费由顾客承担。）
任何在本店购买的手表，无论购买前还是购买后，我们都提供免费调校服务。如果您想添加表链，只需支付额外表链的费用。价格因型号而异，请随时联系我们了解更多信息。
问：当商品重新有货时您能通知我吗？
如果您有任何需求，请随时通过 LINE、电子邮件或电话联系我们。请注意，由于古董物品各有不同，很难提供完全相同的物品，我们仅提供状态相似的物品。
问：可以订购目前缺货的产品吗？
我们也接受现货商品的延期订单。在这种情况下，我们需要您支付商品价格的 30% 作为定金，商品备货后需全额付款。
预计到货时间：1至6周，具体时间取决于产品。*请注意，由于客户原因，我们无法退还预付款。
▶订购缺货商品问：表盘有变色吗？
许多古董物品在购买时都会出现明显的老化痕迹（污渍和污垢），但我们只采购精挑细选的古董，因此我们会对其进行清洁，尽可能保持其原始状态。根据物品的不同，我们可能会在交付给客户之前，将表盘修复至完美状态。
问：这块手表是什么时候制造的？
对于未附保修卡的产品，我们无法确定确切的购买日期。对于附有保修卡的产品，您可以查看保修卡上印制的购买日期。根据型号，可能可以在一定程度上确定销售年份。请随时联系我们。